คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
(Privacy Policy)
สวัสดีค่ะ! ทีมงาน Tutor Connect ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลน้องๆ และคุณพ่อคุณแม่เป็นอันดับแรก เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านอุ่นใจและทราบถึงวิธีการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักกฎหมาย PDPA ของไทยค่ะ
📝 1. ข้อมูลที่เราเก็บ และทำไมถึงต้องเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการจับคู่ติวเตอร์ให้ตรงใจคุณที่สุดเท่านั้น เมื่อท่านกรอกฟอร์มเพื่อหาติวเตอร์ เราจะเก็บข้อมูลดังนี้:
- ข้อมูลทั่วไป: ชื่อ-นามสกุล, ระดับชั้น, และวิชาที่ต้องการเรียน (เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและจับคู่ติวเตอร์ได้ตรงจุด)
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ และ ID LINE (เพื่อให้พี่แอดมินสามารถติดต่อกลับ นำเสนอโปรไฟล์ติวเตอร์ และประสานงานให้เริ่มเรียนได้ภายใน 24 ชั่วโมง)
🤝 2. การเปิดเผยข้อมูล (ใครเห็นข้อมูลของคุณบ้าง?)
ข้อมูลที่ท่านให้มาจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างดี เราจะเปิดเผยข้อมูลนี้ให้เฉพาะ "พี่ติวเตอร์ที่ผ่านการคัดเลือกและเหมาะสมกับคุณเท่านั้น" เพื่อให้ติวเตอร์ใช้สำหรับติดต่อแนะนำตัวและเตรียมแผนการสอนได้อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากนี้จะไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เด็ดขาดค่ะ
⏳ 3. ระยะเวลาในการดูแลและจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยในระบบของเรา ตราบเท่าที่ยังมีการให้บริการประสานงานเรื่องการเรียนการสอน และเพื่อประโยชน์ในการดูแลหลังการขาย (เช่น กรณีขอเปลี่ยนติวเตอร์) หากท่านต้องการระงับการค้นหา หรือไม่ได้ใช้งานเกิน 1 ปี ข้อมูลในส่วนนี้จะถูกทำลายหรือเคลียร์ออกจากระบบเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของคุณ
🛡️ 4. สิทธิของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด (ตามกฎหมาย PDPA)
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิเต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเองเสมอค่ะ หากท่านต้องการ:
- ขอเข้าถึง หรือขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- ขอลบข้อมูลออกจากระบบ (Right to be forgotten)
สามารถแจ้งทีมงานได้ทุกเมื่อ เรายินดีดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขยุ่งยากใดๆ
💬 5. ช่องทางการติดต่อพี่แอดมิน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิลบ/แก้ไขข้อมูล สามารถทักแชทหาพี่แอดมินใจดีได้ตลอดเวลา เราพร้อมดูแลคุณเสมอค่ะ
LINE Official Account: @chulatutorteam